地方 リフォーム会社 E
愛知県名古屋市課題
見積依頼の 7 割がリフォーム比較サイト経由で、相見積前提の価格競争に巻き込まれていた。
施策
- 施工事例 60 本を Article LD 付きで構造化
- 支店 3 拠点の GBP を月次運用カレンダーで運用
- 引き渡し時の QR 口コミ依頼を全現場で運用
結果
4 ヶ月で口コミ平均 ★4.6、指名見積 1.8 倍、ポータル依存率を 7 割→4 割に低減（仮）
INDUSTRY
住宅サービス（リフォーム）向け 店舗ブランド管理
リフォーム・工務店の見積依頼を、Google マップ・施工事例・AI 検索で増やします
施工事例の構造化 / 商圏内 MEO / 口コミ返信内製化 を 1 つの戦略で。
2 分で完了 ・ 最短翌営業日スタート ・ 営業電話なし
- 支援工務店
- 22+社
- 口コミ平均
- 4.6★
- 指名見積の平均増
- 1.8×
住宅サービス（リフォーム）向けの店舗ブランド管理とは、施工事例の構造化と口コミ運用、商圏内の地図検索を組み合わせて、ポータル経由ではない指名見積を増やすための運用です。
住宅サービス（リフォーム）でよくある 3 つの課題
- 01
見積依頼の単価が下がっている
ポータルサイト経由は競合多数で相見積になり、価格勝負に巻き込まれている。
- 02
施工事例が積み上がっているのに検索で出ない
事例数は十分あるのに、構造化されておらず「街名 + 外壁塗装」で表示されない。
- 03
口コミ依頼のタイミングを逃している
引き渡し後の高揚感のうちに依頼できておらず、★評価の母数が少ない。
できること
住宅サービス（リフォーム）で eyday が実際にやる 4 つのこと
毎月の運用で、何を、どんなアウトプットで返すかを業界別に定義しています。
- シーン 01
施工事例の構造化
施工内容・期間・費用感を Article 構造化データ付きで公開し、AI 検索に引用されやすい形にします。
成果物: 事例ページ × 月 4 本 / Article LD
- シーン 02
支店別 GBP の月次運用
営業所ごとの写真・投稿・口コミ返信を計画的に運用。商圏内での視認性を担保します。
成果物: GBP 月次カレンダー（支店別）
- シーン 03
現場ブログの蓄積
工事進捗ブログをジオタグ・写真付きで蓄積し、Google マップ・AI 検索双方の信号にします。
成果物: 現場ブログ 月 4 本 / 写真ストック
- シーン 04
見積導線のAB
GBP の問い合わせ・自社サイトの見積フォーム・LINE 公式の使い分けを設計し、計測タグを揃えます。
成果物: 導線設計図 / GA4 仕様
3 ヶ月プレイブック
典型的な 3 ヶ月の進行
初月で診断と地盤整備、3 ヶ月目に AI 検索引用テストまで進めるのが標準的な進行です。
- 1 ヶ月目
現状診断 / GBP 整備 / 事例棚卸し
アウトプット
診断書 / GBP 整理 / 事例棚卸し表
- 2 ヶ月目
事例構造化 / 口コミ依頼運用開始
アウトプット
事例ページ 8 本 / 依頼フロー稼働
- 3 ヶ月目
支店別運用フロー / 月次レポート
アウトプット
支店別 GBP 運用 / レポート v1
住宅サービス（リフォーム）に効く 3 つの施策
- 施策 01
施工事例の構造化と SEO 設計
Before/After・費用感・工期・担当者を Article + Person 構造化データで紐付け、検索とAI検索の両方で資産化します。
- 施策 02
商圏 MEO（マルチロケーション）対応
支店・営業所ごとに GBP を整え、商圏ごとの「街名 + リフォーム」での視認性を担保します。
- 施策 03
口コミ依頼フローの定着
引き渡し時の QR 提示と依頼トーンを文章化し、現場監督が自走できる仕組みにします。
事例
住宅サービス（リフォーム）での導入事例
※ 数値は仮置きです。実数値は契約前にお見せします。
住宅サービス（リフォーム） の店舗ブランド管理に関するよくある質問
- 施工事例の写真にはどんな注意が必要ですか？
- お客様の許諾・個人情報のマスキング基準を最初に整え、公開前に確認します。
- 支店ごとに GBP を分けるべきですか？
- 原則分けます。商圏ごとの口コミ・写真・投稿が独立して資産化されるためです。
- 外壁塗装・水回りなど工事別に分けて運用できますか？
- 可能です。工事カテゴリごとに LP・GBP 投稿・FAQ を分けて運用します。